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河北新闻网讯 当“野三坡第十六届开山节”遇上“河北省周末旅游包车差异化收费”,百里峡收费站全体职工靠前准备,研判车流,细化措施,全力保障车辆快捷通行。
提前谋划早部署。4月7日晚,负责人召开保畅专题会议,动员全体职工全力提升旅游包车通行效率:一是文件“学习”与“实操”双管齐下。组织对文件再学习,再研究,并在岗亭放置旅游包车差异化收费文件,确保收费人员对政策理解深入全面,掌握操作流程,保障车辆通行效率;二是做到提前“疏导”与快速“验证”双管齐下。根据阶梯式疏导方案,一人分流、一人验证、一人疏导,确保客货分离,使车辆驶入正确车道并快速通过;三是“文明服务”与“延伸服务”双管齐下。全面提升服务意识与水平,在岗人员规范使用文明用语与微笑服务,做到“唱收唱付”。爱心服务台人员主动为司乘提供热水、问路咨询及发放宣传册等延伸服务,确保车辆通行服务体验。
因车施策见实效。4月8日,百里峡收费站当日通行免费旅游包车共计227辆次,我站在实践中破解了“旅游包车”难题,全天未出现拥堵现象,所有车辆安全快速通行,为助力开山节贡献了一份坚实的力量。
当“野三坡第十六届开山节”遇上“河北省周末旅游包车差异化收费”...
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